不是地產(chǎn)不行了,是80%的營銷老總已OUT,教你創(chuàng)新4招 |
不是地產(chǎn)行業(yè)不行了,是你的方法不行了。你的藥不靈了。
以前的營銷總監(jiān)們有幾年經(jīng)驗(yàn),就是組合資源,搭配渠道。怒打價(jià)格戰(zhàn),拼命砸廣告,渠道金字塔背后的邏輯是花錢。之前是傳統(tǒng)媒體的報(bào)紙電視電臺(tái)戶外短信派單,然后網(wǎng)絡(luò)時(shí)代是搜房搜狐焦點(diǎn)新浪樂居,電開電商渠道分銷……現(xiàn)在80%以上的營銷總監(jiān)是這個(gè)時(shí)代的人。
移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,沒有人看報(bào)紙,連上網(wǎng)都少,PC端都OUT了,他自己都在用微信,他還在做網(wǎng)絡(luò)短信戶外,不是騙自己就是騙老板。
以我來看,移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,房企要做好營銷,必須先進(jìn)行組織變革,設(shè)立創(chuàng)新營銷部門,擁抱變化,自我變革。傳統(tǒng)營銷是等死,創(chuàng)新營銷不是找死,而是找新的活法。創(chuàng)新營銷該怎么干,要基于本地化,移動(dòng)化,社交化。該干啥?從下面幾點(diǎn)來看。
1、微信不是萬能的,但一定是首選。 微信作為用戶量最多的移動(dòng)社交軟件,集聚了大量的人流。微信上只要有新意,總會(huì)突圍而出,見效快又成本低。做微信營銷不是簡單的公眾號每天更新一篇,然后公司員工轉(zhuǎn)發(fā)。更有用的是朋友圈,傳播更好。交流更好的是聊天對話功能。這是微信最基本的功能。
90%以上的地產(chǎn)/樓盤公眾號運(yùn)營是無效的無用的,閱讀量低,視野局限,內(nèi)容無趣,無關(guān)注量,無互動(dòng)。
行業(yè)更有用的是第三方平臺(tái),所謂的地產(chǎn)自媒體,由于沒有被包養(yǎng),他們的內(nèi)容閱讀量較高,訂閱量較多,以有料有種著稱,但現(xiàn)在也有失去個(gè)性的趨勢,太多房企意識到行業(yè)自媒體的力量。而全國最有影響力的地產(chǎn)自媒體不超過20個(gè)。房企品牌動(dòng)作沒有自媒體參與就是失敗的。
而地產(chǎn)營銷則需要跨行業(yè)自媒體,所謂地產(chǎn)在地產(chǎn)之外。比如北京順義的樓盤,就需要這樣的自媒體,如順義百事通,北京吃貨,北京北京,北京通,順義社區(qū)網(wǎng)……按照兩個(gè)原則,內(nèi)部需要根據(jù)項(xiàng)目定位,客戶定位,描摹客戶地圖,圈定準(zhǔn)客戶群,但不是常規(guī)的年齡30-50歲,商人官員之類,而是他們的閱讀偏好生活偏好生活軌跡等……外部需要搜集不同類別的自媒體平臺(tái),做好行業(yè)的歸類,吃喝玩樂還是生活親子,這個(gè)需要清楚。還有地域的分類,比如順義區(qū)與北京市的自媒體搭配選擇。以及覆蓋人群的有效性以及大小號的組合……這都需要設(shè)計(jì)。而且還隨著項(xiàng)目階段的不同需要定制策略,才能更有效,更有針對性。
以上是微信的不完全建議,即:自有微信平臺(tái)+行業(yè)自媒體平臺(tái)+跨界自媒體平臺(tái)的矩陣組合。
自有微信平臺(tái)又分為:微信公眾號(企業(yè)號+樓盤號+銷售公號)+微信朋友圈(員工+準(zhǔn)客戶+其他)+聊天功能(管理聊天組+準(zhǔn)客戶群+泛生活群)
地產(chǎn)微營銷用好微信,是最重要的一步,也是最基礎(chǔ)的一步?上У氖,大多數(shù)營銷負(fù)責(zé)人還是在用傳統(tǒng)三板斧;ヂ(lián)網(wǎng)思維呢?停留在嘴上。不換腦子就換人。
2、地產(chǎn)行業(yè)營銷o2o工具作為選配。 不說房多多了,太多負(fù)面。 我了解的很多,如客立方,帶客通,仟佰家,好屋中國,明源云客等還是不錯(cuò)的。這是第三方的營銷軟件,體驗(yàn)感較好一些,因?yàn)楦邮袌龌由虡I(yè)化。更會(huì)從效果,體驗(yàn),流程等方面優(yōu)化。
也有房企在自己做,有些好有些差。如碧桂園的鳳凰通,復(fù)地財(cái)富云,旭輝微銷寶,中海云平臺(tái),萬科萬客通等房企自行研發(fā)或者使用的營銷工具。
以上營銷軟件的核心不是技術(shù)的強(qiáng)大,而是在于運(yùn)營,在于人。技術(shù)層面都可以解決,真正實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化要靠具有運(yùn)營能力品牌前瞻的人?土⒎骄蛯⒌禺a(chǎn)自媒聯(lián)盟盟友任立峰以高薪+期權(quán)引入內(nèi)部負(fù)責(zé)品牌,而后起之秀仟百家將總部遷至北京也尋求更優(yōu)秀的人才加入,明源云客在深圳急尋互聯(lián)網(wǎng)總監(jiān)。
實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意運(yùn)營+成熟技術(shù)的完美融合,是所有營銷O2O軟件擴(kuò)張,創(chuàng)造用戶,更高估值的第一步。
而這樣的人才又更少,傳統(tǒng)房企營銷負(fù)責(zé)人可以完全屏蔽掉。最有可能是互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營或者是新媒體行業(yè)跨界人才。無論是房企還是服務(wù)商的營銷O2O工具,創(chuàng)新營銷者都需要洞悉趨勢,轉(zhuǎn)化使用。
3、大數(shù)據(jù)的地產(chǎn)營銷應(yīng)用與轉(zhuǎn)化。
6月初介紹正在搭建京東房產(chǎn)的周二少與當(dāng)代置業(yè)進(jìn)行合作,最終京東618大促中,當(dāng)代武漢MOMA煥城實(shí)現(xiàn)了線上成交。還有其他房企也參與本次618活動(dòng),累計(jì)銷售上百套。這是地產(chǎn)商大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的營銷實(shí)踐。 在籌備京東房產(chǎn)之前,周二少是淘寶房拍拍的CEO,也是與具有大數(shù)據(jù)資源的第三方合作。在房企中,最營銷互聯(lián)網(wǎng)化的是方興地產(chǎn)。在3月23日與淘寶聯(lián)合推出上帝淘金季,與淘寶年消費(fèi)百萬以上的數(shù)據(jù)資源進(jìn)行對接,利用支付寶鎖定客戶。在5月份又與騰訊進(jìn)行戰(zhàn)略合作,細(xì)微到騰訊QQ秀中級別較高的頭像,QQ游戲高級玩家,這樣的數(shù)據(jù)也應(yīng)用到地產(chǎn)營銷中,為方興點(diǎn)贊。最早的QQ用戶也是30+歲了,他們是購房中堅(jiān)力量。方興與互聯(lián)網(wǎng)的合作尖銳又直接,從真正實(shí)現(xiàn)營銷,找到客戶角度出發(fā)。今日又聽聞,方興還將于具有2.5億用戶的今日頭條進(jìn)行合作……
房企與互聯(lián)網(wǎng)合作的太多,但真正觸及到大數(shù)據(jù)層面的不多。這些具有大數(shù)據(jù)資源,又能誠意合作的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也就是BAT,京東樂視等,58同城小米360等還排不上。
在營銷層面,不是為了傳播的噱頭,而是更好利用大數(shù)據(jù)資源,做好互聯(lián)網(wǎng)+的合作,創(chuàng)新營銷需要整合資源,也需要推進(jìn)并實(shí)施。 4、房地產(chǎn)眾籌等新模式的探索和實(shí)踐。 蔡雪梅(原世茂集團(tuán)副總裁)將于7月5日深圳發(fā)布C2B的地產(chǎn)營銷模式,打造為用戶提供極致服務(wù)體驗(yàn)的房地產(chǎn)銷售模式,不知其可。我把這歸類于第四種,房地產(chǎn)眾籌模式的探索。
眾籌從去年開始就比較火,真正在房地產(chǎn)領(lǐng)域做出影響力的也就是:平安好房,自由筑屋,無憂我房。其中前兩者5月份在上海聯(lián)合十多家大房企發(fā)起了眾籌聯(lián)盟,并與碧桂園在嘉定選定項(xiàng)目進(jìn)行落地合作。這算國內(nèi)最為知名的房產(chǎn)眾籌平臺(tái)。 而無憂我房是真正落地實(shí)施的眾籌先驅(qū)者,從2015年1月份與當(dāng)代置業(yè)北京項(xiàng)目合作,2小時(shí)成功實(shí)現(xiàn)2450萬元,鎖定150套房源,眾籌銷售額度更高。到現(xiàn)在已經(jīng)與中房,天泰等多家百強(qiáng)房企合作,據(jù)悉也獲得了A輪融資,將于7月進(jìn)行新聞發(fā)布會(huì)。這算國內(nèi)最成功的一家眾籌平臺(tái)。
也有更多的眾籌平臺(tái)在探索,如萬達(dá)的1000元眾籌,如中籌網(wǎng)金與綠地的合作,如前海眾籌的項(xiàng)目實(shí)踐。手哥有個(gè)房地產(chǎn)眾籌與互聯(lián)網(wǎng)金融微信群,集合了多家此類眾籌供應(yīng)商,大致了解進(jìn)展與優(yōu)劣。需要眾籌的可以咨詢,也有十多家房企與項(xiàng)目進(jìn)行咨詢,不乏如融創(chuàng)、綠地、華夏幸福百強(qiáng),也有河北,河南等區(qū)域房企。
眾籌解決的是B端的問題,合作對象也是B端,但是真正實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化的還是在C端。怎么解決C端用戶?還是要靠運(yùn)營。此類人才更是少之又少。需要進(jìn)行三步走:吸引粉絲,導(dǎo)入客戶,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。
隨著房地產(chǎn)眾籌被越來越多的房企所關(guān)注,接受,與B端的合作將變得容易,會(huì)有更多房企主動(dòng)來合作。但如何吸引更多C端用戶才是最核心的。如何與眾籌方一起,創(chuàng)造更多粉絲,吸引更多客戶,做好更精準(zhǔn)的轉(zhuǎn)化,這也是創(chuàng)新營銷的范疇。
以上四條,微信+營銷o2o+大數(shù)據(jù)+眾籌模式等是移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,創(chuàng)新營銷者需要關(guān)注并推動(dòng)的內(nèi)容。而房企創(chuàng)新營銷不止于書面和口號,據(jù)悉總部北京的山水文園已設(shè)立創(chuàng)新營銷架構(gòu),也有企業(yè)單獨(dú)規(guī)劃信息創(chuàng)新職能中心,應(yīng)對變化,主動(dòng)變革。
做移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的創(chuàng)新營銷,誰能做到以上四點(diǎn),誰就能站在地產(chǎn)白銀十年的潮頭,笑傲江湖。
創(chuàng)新營銷,歡迎你的加入。
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